Informations de base sur la protection des données
Responsable : ADMINISTRACIÓN DE FINCAS LA CLAU S.L.
Objet : communications commerciales liées à nos services ixnmobiliarios.
Fourniture de services en ligne.
Gestion des utilisateurs du web.
Légitimation : Exécution d’un contrat : Contrat de vente.
Consentement de l’intéressé : Contrat de prestation de services.
Intérêt légitime du contrôleur de données : Envoi de communications commerciales et d’une newsletter informative.
Destinataires : Les sociétés de gestion de marketing par courriel, aux fins de la gestion des contacts pour l’envoi de communications commerciales.
les sociétés du groupe La Clau, dans le but de transférer des données à des fins commerciales et d’envoyer des communications.
Portails immobiliers, à des fins de commercialisation par la publication de propriétés sur les portails collaborateurs.
Et d’autres pour l’accomplissement d’obligations légales.
Droits : Accès, rectification et suppression des données, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans les informations complémentaires.
Informations complémentaires : Vous pouvez consulter les informations complémentaires et détaillées sur la protection des données dans les clauses jointes à l’adresse https://fincaslaclau.com/politica-de-privacidad/.
Chez FINCAS LA CLAU, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits et services. Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. Nous nous soucions de votre vie privée et nous pensons que nous devons être transparents à cet égard.
Par conséquent, et aux fins des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après ” GDPR “) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, ” LSSI “), FINCAS LA CLAU informe l’utilisateur que, en tant que responsable du traitement, elle incorporera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.
Notre engagement commence par l’explication suivante :
Nous recueillons vos données pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, en tenant compte de vos intérêts et de vos besoins.
Nous sommes transparents quant aux informations que nous recueillons à votre sujet et aux raisons pour lesquelles nous les recueillons.
Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible. Par conséquent, lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous le faisons toujours de manière conforme et, si nécessaire, nous vous demandons votre consentement.
Nous comprenons que vos informations vous appartiennent. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous donner l’autorisation de les traiter, vous pouvez nous demander de cesser de les traiter.
Notre priorité est d’assurer votre sécurité et de traiter vos données conformément à la législation européenne.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Identité : ADMINISTRACIÓN DE FINCAS LA CLAU S.L.
Siège social : Santiago Rusiñol, 17
N° C.I.F. : B60077336
Courriel : fincaslaclau@fincaslaclau.com
FINCAS LA CLAU a désigné un délégué à la protection des données ou une personne de contact interne au sein de son organisation. Si vous souhaitez poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter à l’adresse fincaslaclau@fincaslaclau.com.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Les données personnelles que l’utilisateur peut fournir :
Données d’identification.
Adresses postale et électronique.
Informations commerciales.
Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d’inscription pour accéder et profiter de certains services offerts sur le site web ; de même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données implique l’impossibilité de souscrire, de s’inscrire ou de participer à l’une des promotions pour lesquelles des données personnelles sont demandées.
Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?
Chez FINCAS LA CLAU, nous traitons les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes :
Pour gérer ou contracter l’un de nos services.
gérer l’envoi des informations demandées.
Pour réaliser des activités commerciales et pour maintenir et gérer la relation avec l’utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts par le site web et les tâches d’information, en pouvant réaliser des évaluations automatiques, obtenir des données sur les clients et réaliser des tâches de segmentation des clients afin de personnaliser le traitement en fonction de leurs caractéristiques et besoins et d’améliorer l’expérience en ligne du client.
Développer et gérer les activités promotionnelles qui peuvent être organisées.
Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des sociétés tierces à des fins d’audit, ainsi que de traiter des données personnelles provenant de factures, de contrats et de documents afin de répondre aux réclamations des clients ou des administrations publiques.
Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre inscription en tant qu’utilisateur feront partie du registre des activités et opérations de traitement (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :
Consentement de la personne concernée pour la conclusion de contrats de services et de produits, pour les formulaires de contact, les demandes d’information ou l’inscription aux lettres d’information électroniques.
Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients dans le cadre d’actions de marketing direct et consentement exprès de la personne concernée pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et le profilage.
Respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de réclamations de tiers.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Le traitement des données aux fins décrites ci-dessus sera conservé pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées (par exemple, pendant la durée de la relation commerciale), ainsi que pour le respect des obligations légales découlant du traitement des données.
A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Les données seront communiquées aux destinataires suivants :
Agence des impôts, aux fins du respect des obligations fiscales.
Les sociétés de gestion de marketing par courriel, aux fins de la gestion des contacts pour l’envoi de communications commerciales.
les sociétés du groupe La Clau, dans le but de transférer des données à des fins commerciales et d’envoyer des communications.
Les institutions financières, dans le but de financer les opérations.
Les notaires, pour les actes de vente.
Portails immobiliers, à des fins de commercialisation par la publication du bien sur les portails collaborateurs.
Les registres publics, aux fins de l’enregistrement des biens.
Où sont stockées vos données ?
En général, les données sont stockées au sein de l’UE. Pour les données envoyées à des tiers en dehors de l’UE, nous nous assurerons qu’ils offrent un niveau de protection suffisant, soit parce qu’ils disposent de règles d’entreprise contraignantes (BCR), soit parce qu’ils ont adhéré au “Privacy Shield”.
Sociétés situées en Andorre auxquelles les données peuvent être transférées à des fins commerciales ou pour l’envoi de communications :
Inversions Home SLU L-710948-Z C/ Verge del Pilar, 8, local Andorra la Vella.
Rentseason vacances 2014, SLU L-709985-H C/ Maria Pla, 22 Edif. Segui, baixos, local B Andorra la Vella
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous pouvez envoyer vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse électronique suivante : fincaslaclau@fincaslaclau.com.
Conformément aux dispositions du RGPD, vous pouvez demander :
Droit d’accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification de vos données personnelles.
Droit à l’effacement et droit à l’oubli : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles après leur blocage.
Droit de limiter le traitement : il s’agit de restreindre le traitement des données personnelles.
Droit d’opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données, en vous opposant à tout traitement ultérieur.
Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de ne pas être soumis à des décisions individualisées : vous pouvez demander à ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques ou affectent de manière significative la personne concernée.
Dans certains cas, votre demande peut être refusée si vous demandez la suppression de données nécessaires au respect d’obligations légales.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vous avez une réclamation à formuler concernant le traitement de vos données.
Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies ?
L’utilisateur est seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données incluses, exonérant FINCAS LA CLAU de toute responsabilité à cet égard. L’utilisateur garantit et est responsable, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engage à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes sur le formulaire d’inscription ou d’abonnement. FINCAS LA CLAU se réserve le droit de mettre fin aux services contractés avec les utilisateurs dans le cas où les informations fournies seraient fausses, incomplètes, inexactes ou obsolètes.
FINCAS LA CLAU n’est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre création et pour lesquelles une autre source est indiquée, et n’assume pas non plus la responsabilité des dommages hypothétiques qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations.
FINCAS LA CLAU se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues dans ses pages web et peut même limiter ou refuser l’accès à ces informations. FINCAS LA CLAU est exonérée de toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies par FINCAS LA CLAU, dès lors qu’elles proviennent de sources extérieures.
De même, l’utilisateur certifie qu’il est âgé de plus de 14 ans et qu’il a la capacité juridique nécessaire pour consentir au traitement de ses données personnelles.
Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?
En principe, nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Cependant, dans le cas où l’un d’entre eux s’adresse à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), FINCAS LA CLAU exigera le consentement valide, libre, non équivoque, spécifique et informé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d’identification de la personne qui donne son consentement sera exigé.
Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.
Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?
FINCAS LA CLAU a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des Données Personnelles, et s’efforce d’installer tous les moyens et mesures techniques supplémentaires en son pouvoir pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des Données Personnelles fournies à FINCAS LA CLAU.
FINCAS LA CLAU n’est pas responsable des dommages hypothétiques pouvant découler d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement de ce système électronique, causés par des raisons indépendantes de la volonté de FINCAS LA CLAU ; les retards ou blocages dans l’utilisation de ce système électronique causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges du Centre de Traitement des Données, du système Internet ou d’autres systèmes électroniques, ainsi que les dommages pouvant être causés par des tiers par le biais d’interférences illégitimes échappant au contrôle de FINCAS LA CLAU. Néanmoins, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.
Liens vers d’autres sites web
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Le site internet et les réseaux sociaux de FINCAS LA CLAU utilisent des cookies pour optimiser et personnaliser votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers d’information physiques qui sont stockés dans le propre terminal de l’utilisateur, les informations collectées par les cookies sont utilisées pour faciliter la navigation de l’utilisateur sur le portail et optimiser l’expérience de navigation. Les données recueillies par le biais des cookies peuvent être partagées avec les créateurs de ces derniers, mais en aucun cas les informations obtenues par ces derniers ne seront associées à des données personnelles ou à des données permettant d’identifier l’utilisateur.
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